請透過我們的線上預約表格選擇所需服務，填妥個人資料。我們的客服團隊會聯絡您報價及配對合適人員，並發出服務確認訊號息，列明服務詳情與人員資料。

可以。如需更改或取消預約，請最遲於服務時間的3個工作天前（72小時）通知我們。逾時通知將視作如期進行，已付費用恕不退還。

如天文台於服務前2小時懸掛八號或以上颱風信號／黑色暴雨警告，當日預約將自動取消並可免費改期。如警告於服務期間生效，為安全起見，冷氣清洗等高風險項目將即時中止，相關費用不設退還。

我們服務覆蓋全港十八區，基本交通費已包含。如地址屬偏遠地區，將酌情收取$50–$100附加交通費。

如人員於預約時間15分鐘後仍未到，請即聯絡客服，我們會順延服務時間。如因客戶遲到導致延誤，服務時間將由原定時間15分鐘後開始計算。

請妥善保管貴重物品、安頓寵物，並通知大廈管理處。平台不對任何財物損失負責。

建議您於服務開始與結束時在場，以便溝通與即場驗收。服務人員不會代為保管鎖匙，亦不負責開門或代為處理財物。

是的。所有服務需預先付款以確認預約與人手安排。

請盡快聯絡客服更正。如因聯絡資料錯誤導致我們無法聯繫並未能提供服務，該預約將按即日取消政策處理，費用不設退還。